Rückerstattungsrichtlinien
1. Stornierungen durch Teilnehmer
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Stornierungen sind bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich.
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Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin wird die volle Teilnahmegebühr fällig.
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Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Platz erfolgreich an eine andere Person vergeben werden kann.
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Alternativ kann nach Absprache eine Umbuchung auf eine anderen Termin erfolgen.
2. Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
3. Absage durch HerzWerk
HerzWerk behält sich vor, Workshops oder Events aus wichtigen Gründen abzusagen (z. B. Krankheit, geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt). In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen.
4. Gutscheine
Gutscheine sind nicht auszahlbar, können aber auf andere Personen übertragen werden.
5. Sonderregelungen
Individuelle Absprachen sind möglich und müssen schriftlich bestätigt werden.
Haftungsausschluss
1. Inhaltliche Verantwortung
Alle Inhalte der Workshops, Kurse und Coachings werden sorgfältig vorbereitet. HerzWerk übernimmt jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit, Aktualität oder individuelle Anwendbarkeit der vermittelten Inhalte.
2. Eigenverantwortung der Teilnehmer
Die Teilnahme an Workshops, Coachings und Events erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Materialien oder durch eigenes Verhalten entstehen, übernimmt HerzWerk keine Haftung.
3. Haftungsbeschränkung
HerzWerk haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.
4. Gesundheitliche Hinweise
Bei körperlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen sind Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, ihre Teilnahmefähigkeit einzuschätzen. HerzWerk übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die aus der Teilnahme entstehen.
5. Externe Inhalte
Für Inhalte und Funktionen externer Anbieter (z. B. Wix‑Apps, eingebettete Videos, Karten) übernimmt HerzWerk keine Verantwortung.